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双台子区推进“阳光政务” 实行“点对点”服务
来源: | 2018-07-11 |


为更加方便群众和企业办事,双台子区改进工作作风,在双台子区市民服务中心建立双休日午休窗口。实行姓名、职务和联系方式“三公开”,完善举报机制、畅通举报渠道,自觉接受群众监督。

双台子区行政审批局推进“阳光政务”公开,组织干部查摆在群众观点、服务意识、工作作风方面存在的问题,不断增强干部职工的政治意识、服务意识、担当意识、廉洁意识和学习意识,达到严格工作纪律、改进工作作风、提高服务水平、树立良好形象的目标。

自4月27日起实行“点对点”预约延时服务制度,企业、群众提前与政务服务大厅相关审批窗口确认需延时办理业务的具体时间,窗口工作人员在约定时间会为其提供相应政务服务,预约延时服务时间为正常工作日的中午12时至下午13时、双休日及节假日。

双台子区行政审批局对“窗口”单位实行机关中层以上干部职务姓名、办公电话、工作分工“三公开”制度,全面落实区直相关审批职能部门“三集中、三到位”进驻政务服务中心要求,确保首席代表由各部门负责审批的中层实职干部驻厅担任。并将相关信息在大厅公布,主动提供服务,自觉接受监督。在服务大厅内设有投诉窗口,对群众和企业反映的工作人员违反工作纪律的行为严肃问责。

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