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不断夯实质量服务根基 全面提升检测服务水平
来源: | 2017-01-17 |

质量控制是检验检测的灵魂,是保证检测结果准确无误的前提。自整合以来,新濠天地赌场检验检测中心秉承“严谨务实、打造精品、诚信服务、创新争优”科学质量方针,按照国家相关法律规范要求,结合工作类型和工作量的变化,建立并运行了新的管理体系,从人、机、料、法、环、测等各环节、全方位保证检验检测工作质量。

严格程序要求,推行质量服务标准化。严格遵照《检验检测机构资质认定评审准则》和《良好实验室规范》等准则及规范,按照有关检验检测标准、技术规范开展检验检测服务,确保检验检测服务质量标准化。开展定期内部审计,本着“多发现,早整改”的原则,坚持“严、细、实”的要求,重点排查检测依据是否正确、有效、精度是否符合标准要求、检验、检定、检测工作程序是否合理有序、实验室环境条件是否达到要求等各类问题。挑选骨干组成内审小组,通过对原始记录、仪器标识,技术报告等内容同所查问题进行逐项比对,并结合现场操作和回答问题的内审方式,充分挖掘存在的问题进行自查。

夯实质量基础,发挥认证认可桥梁作用。通过实验室资质认定认可是衡量和证明检测能力水平的直接方法,是提高质控水平的有效手段。整合不到一年时间,检测中心先后通过了实验室资质认定、食品检验机构资质认定、国家实验室认可、以及省级农业、安监、畜牧兽医等部门的行业认证,获得资质认证项目2594项,涉及食品、药品、化妆品、农产品、兽药饲料、水产品、粮油、疾病预防控制等领域,获得国家实验室认可项目642项。同时还取得了国家卫计委“放射诊疗建设项目职业病危害评价甲级资质”,成为国内第一个取得该项资质的地级市。

参加能力认证,提升实验室知名度。参加能力验证和实验室间比对可以了解采用的检测方法的有效性和检测结果的准确性,增强客户对实验室的信任,提高实验室的知名度。检测中心积极报名参加国家认监委(CNCA)及中国合格评定国家认可中心(CNAS)等单位组织的认可检测领域范围内的各项实验室能力验证和实验室间比对活动,整合2年来共参加各项能力验证、测量审核和实验室间比对69 次 134 个项目,结果全部满意,有力提升了中心的社会知名度。

拓展服务半径,发挥检验检测技术支撑作用。整合后,检测中心外树形象、内练素质,主动承担各行业主管部门检(监)测任务,积极拓展省内外委托检测市场。整合以来,共完成行政执法部门送检及委托收检各类样品检验27181批次,出具报告8486 份,出具的报告全部建立了电子版的报告台账。目前中心具备的食品、农产品综合检验能力居全省前列,具备的检验能力为全市食品、药品、农产品、畜牧等行业部门的行政监管奠定了坚实的技术支撑。

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